ЦУР Волгоградской области обучает представителей органов власти работе в соцсетях

В начале июня в Центре управления регионом побывали активисты из Академии политики.

Встретил гостей заместитель руководителя ЦУР Олег Егорушин. Молодым политикам показали офис, где трудятся сотрудники Центра, а также рассказали о новой структуре и ее общей цели с властями региона – помогать решать насущные проблемы волгоградцев быстрее и проще.

Гости смогли наглядно ознакомиться с работой системы «Инцидент Менеджмент» и платформы обратной связи (ПОС).

Кстати, это не первая встреча ЦУР с жителями региона. Ранее с работой Центра познакомились председатели советов МКД и известные волгоградские ведущие. Также ЦУР на регулярной основе проводит обучение для сотрудников органов исполнительной власти по работе в социальных сетях. Так, в конце февраля волгоградский Центр управления регионом проводил интерактивную лекцию в рамках обучения глав муниципальных образований. Руководителям органов местного самоуправления рассказали, как оперативно и эффективно общаться с жителями, а также реагировать на сообщения в соцмедиа.

21 апреля состоялась еще одна обучающая сессия для представителей органов власти. Обучение по работе в системе «Инцидент Менеджмент» провели замруководителя ЦУР Олег Егорушин и старший специалист по социальным коммуникациям Максим Синицин. В мероприятии приняли участие около 70 человек – сотрудники комитетов администрации региона, мэрии Волгограда, а также районных администраций города и департаментов.

Отметим, на каждом семинаре, проводимом силами ЦУР, особое внимание уделяется качеству ведения органами власти своих страниц в социальных сетях, а также ответов на обращения местных жителей в интернете. Кроме того, подчеркивается важность информирования граждан о решенных проблемах и необходимости публикаций фотографий в формате «до/после» для наглядности.